Питання та відповіді
Зібрали те, що найчастіше питають по телефону. Якщо вашого питання тут немає — просто зателефонуйте.
Скільки коштує виклик сантехніка?
Виїзд і огляд — 200 грн.
Ви приїжджаєте зі своїм матеріалом?
Витратні матеріали — прокладки, підводки, фум, герметик, кран-букси, сифони — майстер має із собою. Змішувачі, унітази, ванни зазвичай купує клієнт на свій смак, але ми підкажемо, на що дивитися.
Чи можна залити хімію в забиту трубу?
Можна, але вона безсила проти будівельного сміття й щільного жиру. Головне — обов’язково попередьте майстра, якщо ви вже заливали: працювати тросом у трубі з агресивним розчином небезпечно.
Як часто міняти гнучку підводку?
Раз на 3–5 років, навіть якщо вона не тече. Потемніла або поіржавіла оплітка — привід замінити негайно.
Ви встановлюєте лічильники води?
Технічну частину — так. Але опломбування й введення лічильника в експлуатацію робить водоканал, і без цього показники не приймуть. Про це ми попереджаємо до початку робіт.
Скільки триває робота?
Заміна змішувача чи кран-букси — до години. Прочищення локального засмічення — 30–40 хвилин. Установлення унітаза — 1,5–2 години. Душова кабіна — від пів дня.
Ви прибираєте за собою?
Так. Прибирання й винесення демонтованого входить у вартість робіт і не є окремим рядком у рахунку.
Працюєте в приватних будинках?
Так: розводка від насосної станції, гребінки, підключення бойлерів і фільтрів, укладання труб під стяжку. Виїжджаємо також у найближче передмістя.
Ви замінюєте стояк у багатоповерхівці?
Так, але це потребує узгодження з ЖЕКом або ОСББ і відключення води по стояку. Організаційну частину обговорюємо заздалегідь.
Ви даєте гарантію?
Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.
Чи працюєте на вихідних?
Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.
Що робити, якщо вже заливає?
Перекрийте вентилі на вводі води у квартиру — вони зазвичай у туалеті біля стояка. Приберіть воду, не вмикайте електроприлади поруч і телефонуйте. Ми підкажемо, що зробити просто зараз.
Не знайшли відповіді?
Зателефонуйте й опишіть ситуацію. Ми не беремо грошей за консультацію по телефону й чесно скажемо, якщо питання вирішується без виїзду майстра.
Тече або забилося?
Якщо вода вже на підлозі — перекрийте вентилі на вводі у квартиру й телефонуйте. Ми підкажемо, що зробити просто зараз, щоб не залити сусідів, і скажемо, за скільки зможемо приїхати.
Зателефонуйте нам